データビューアーで添付ファイル付きでエクスポートしようとすると「このレコードが参照している添付ファイルが見つかりません」と表示されることがあります。
エクスポートするレコードの添付ファイルが見つからない(レコードは添付ファイルを参照しているのにファイルが存在しない)状況となります。原因として、Platioアプリで端末上で撮影した画像データまたは添付ファイルが何らかの理由でアップロードが完了していない(ファイルが同期していない)ことが考えられます。
Platioアプリを使用している端末のネットワーク接続が問題ないことを確認して、Platioアプリの設定メニューから「手動で同期する」の「同期する」をタップして同期の完了を行ってください。