データビューアーからエクスポートしたZIPファイルを解凍するとファイル名が文字化けします

データビューアーからエクスポートした添付ファイル付きレコードのZIPファイルを解凍するとExcelファイル名が文字化けすることがあります。Platioでは、ファイル名はUTF-8でエンコーディングしているため、お使いの解凍アプリがUTF-8に対応していないことが考えられます。OS標準の解凍ツールをお使いいただくか、UTF-8に対応した解凍ツールをお試しください。

それでも文字化けするようでしたら、サポートへお問い合わせください。その際、使用されている解凍アプリの名前をお知らせください。