Platioアプリのミニアプリへは、Studioユーザーではなく、Platio Studioの右メニューの「ユーザー」で登録済みのアプリユーザーでログインします。
ユーザー名、パスワードに入力した文字列に誤字脱字、大文字小文字の区別に誤りがないか、前後に不要な空白がないか等を再度ご確認ください。
また、ご契約がPremium/Enterpriseプランでデバイス制限を有効にしている場合、登録されていないデバイスからログインしようとするとこのメッセージが表示されます。管理者に連絡して、Platio Studioでデバイスの登録状況を確認してください。
デバイス制限については、ご利用ガイドの「デバイス制限」を参照してください。